ความโปร่งใสในการปกป้องข้อมูล
ของสมาชิก ora169

1 คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ora169 เพื่ออธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการที่ ora169 เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ora169 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เชื่อมโยงกับ ora169

ora169 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์อันดีระหว่าง ora169 กับสมาชิกทุกท่าน

การใช้งานบริการใดๆ ของ ora169 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้งานบริการของ ora169

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ora169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน (สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ora169 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือธนาคารที่ท่านใช้งาน รวมถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อประโยชน์ในการป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ora169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่ได้แจ้งไว้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และการเดิมพันกีฬา
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตคนไทย 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น
• การป้องกันการพนันเกินขอบเขต: เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ติดตามรูปแบบการเล่น และแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ora169 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม เพื่อให้บริการเกมคาสิโนและสล็อตออนไลน์ที่มีคุณภาพ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ ora169 กำหนด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

ora169 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ora169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ora169 เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบหรือการแสดงผลที่ถูกต้อง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

ora169 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหลของข้อมูล หรือการโจมตีทางไซเบอร์ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน ora169 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ติดตามและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ ora169 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ora169 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ora169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ora169 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก ora169 ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ora169 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน ora169 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] ora169 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ora169 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การพิจารณาความเพียงพอของมาตรการคุ้มครอง หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตาม PDPA ของประเทศไทย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

ora169 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม บริการของ ora169 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน ora169 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ora169 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศผ่านหน้าแรกของเว็บไซต์ ora169 อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในบัญชีสมาชิก
• อีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มกราคม 2026 การใช้งาน ora169 อย่างต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ora169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์ ora169 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected]