ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ora169

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ ora169 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทยและประชากรในภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ บนเว็บไซต์ ora169 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารเสริมอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ora169 รวมถึงเว็บไซต์หลัก หน้าโปรโมชั่น ระบบฝาก-ถอน ระบบแชทซัพพอร์ต และบริการเสริมทั้งหมดที่ ora169 จัดให้

2 คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการดำเนินงานและหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ora169 กำหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขอายุ

ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนันในประเทศไทย ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา

2.2 เงื่อนไขทั่วไป

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดสิทธิ์ตามกฎหมาย
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ ora169
• ต้องสมัครด้วยความสมัครใจของตนเอง ไม่ได้ถูกบังคับหรือชักจูงโดยบุคคลอื่น

2.3 ข้อจำกัดด้านภูมิศาสตร์

ora169 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานตามที่กฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นอนุญาต สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการ ora169 เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยหรือเข้าถึงบริการอยู่

3 การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก

3.1 การลงทะเบียน

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อเดียวกันหรือต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามให้ยืม ขาย หรือโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่นในทุกกรณี
• หากพบว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ora169 ทันทีผ่านระบบแชทซัพพอร์ต
• ora169 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตน

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการอื่นๆ ที่ยืนยันตัวตนได้

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ora169 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านสถาบันการเงินและบริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา), TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต), TrueMoney Wallet และ PromptPay

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนผู้อื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบการเงินของแพลตฟอร์ม ora169
• ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล
• หากตรวจพบว่ายอดฝากมาจากบัญชีบุคคลที่สาม ora169 มีสิทธิ์ระงับการถอนและตรวจสอบธุรกรรมดังกล่าว

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไปก่อน จึงจะสามารถถอนเงินได้
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติอยู่ที่ 30 วินาที ถึง 5 นาที ในกรณีที่มีปริมาณธุรกรรมสูงหรือต้องตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่เห็นสมควร

5 โบนัสและโปรโมชั่น

ora169 จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสสามารถรับได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งโปรโมชั่น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• การพยายามแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต หรือใช้กลยุทธ์เดิมพันต่ำความเสี่ยงเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

5.2 ประเภทโบนัสที่ ora169 มอบให้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้เมื่อสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback): คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด
• โบนัสวันเกิด: มอบให้สมาชิกในวันเกิดตามที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
• โบนัส VIP: มอบให้สมาชิกระดับ VIP ตามเกณฑ์ที่ ora169 กำหนด

6 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ora169 ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล มวย หรือกีฬาประเภทอื่น ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับเกมหรือกิจกรรมนั้นๆ

6.1 ผลลัพธ์ของเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการบน ora169 ถูกกำหนดโดยระบบสุ่มที่ผ่านการตรวจสอบ (Random Number Generator – RNG) หรือผ่านดีลเลอร์สดในกรณีเกมคาสิโนสด ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน ora169

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่น ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ ora169 และการตรวจสอบที่ครบถ้วน

6.3 วงเงินการเดิมพัน

วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับแต่ละเกมหรือตลาดการเดิมพันจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินดังกล่าวได้ตลอดเวลา

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกต้องละเว้นจากพฤติกรรมต้องห้ามต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวรพร้ อมริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หรือความผิดพลาดในการแสดงผล
• การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือให้ข้อมูลเท็จในทุกขั้นตอน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม ora169 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การข่มขู่ คุกคาม หรือดูถูกเจ้าหน้าที่ สมาชิกท่านอื่น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ ora169
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือวิธีการอื่นเพื่อปิดบังตำแหน่งที่ตั้งหรือตัวตนที่แท้จริง

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ภาพกราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบอินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ora169 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ora169 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์ดังกล่าวไม่ครอบคลุมถึง

• การทำซ้ำ คัดลอก หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ora169
• การใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
• การถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือแยกส่วนประกอบของซอฟต์แวร์

9 ข้อจำกัดความรับผิดของ ora169

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ora169 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ

• การสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับแล้ว
• การหยุดชะงักของบริการชั่วคราวที่เกิดจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเนื่องมาจากปัจจัยภายนอกที่อยู่เกินการควบคุมของ ora169
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีที่เกิดจากความบกพร่องของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

10 การระงับและการปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ ในกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ มีการร้องเรียนจากบุคคลที่สาม หรือตรวจพบกิจกรรมที่อาจเข้าข่ายการฝ่าฝืนข้อกำหนด ระหว่างการระงับบัญชีชั่วคราว สมาชิกจะไม่สามารถฝาก ถอน หรือเล่นเกมได้

10.2 การปิดบัญชีถาวร

ora169 จะปิดบัญชีถาวรในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

10.3 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ora169 ผ่านระบบแชทสด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้แก่สมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนด

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ora169 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

11.1 เครื่องมือช่วยเหลือที่ ora169 มีให้

• การจำกัดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามความต้องการ
• การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินที่กำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว: ขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การแยกบัญชีถาวร: สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดใช้งานอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีและเพิ่มตนเองในรายชื่อผู้ห้ามใช้บริการ

หากท่านหรือบุคคลที่รักรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน ora169 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

12 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ ora169 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] ก่อนเป็นอันดับแรก

12.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต ora169 พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งหมายเลขอ้างอิงภายใน 24 ชั่วโมง
3. การสอบสวนข้อพิพาทจะเสร็จสิ้นภายใน 7-14 วันทำการในกรณีทั่วไป
4. กรณีซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ ora169 จะแจ้งความคืบหน้าให้สมาชิกทราบเป็นระยะ

12.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ ora169 ดำเนินการอยู่ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาตรงจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ได้รับการยอมรับ

13 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

ora169 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ora169
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ (กรณีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)

การใช้งานแพลตฟอร์ม ora169 อย่างต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

14 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน ora169 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• แชทสด: เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์ ora169 คลิกที่ไอคอนแชทด้านล่างขวาของหน้าจอ
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)